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Preguntas Frecuentes

¿Se pueden adquirir con pago conta entrega?

Si. Puedes llevar cualquiera de nuestro pagando contraentrega en las ciudades principales del país. Para mucipios pequeños contamos con pago por adelantado. Uno de nuestros asesores te informará los detalles para el pago contra entrega.

¿En cuánto tiempo recibiré el producto?

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación, así:

Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles.

Ciudades secundarias: 2 a 5 días hábiles.

Municipios pequeños: 5 a 8 días hábiles.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Pasados 2 días hábiles después de realizar tu compra recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto con tu número de guía (número de seguimiento). Luego podrás rastrear tu pedido a través del enlace de rastreo que se muestra en la pagina SEGUIMIENTO del menú principal.

¿Cuenta con garantía?

Todos tus productos Lolox cuentan con garantía de fábrica por 6 meses.